用“月通报”督“责”。实行信访月报制度，从群众来访、来信、网上平台办理、领导干部接访、律师参与化解等10个方面，对全省三级法院信访工作情况进行动态分析，对中级法院排序后3名和基层法院排序后30名进行点名提醒，切实强化管理、改进作风。
攻坚矛盾多元化解堵点。牵头组织省检察院、省公安厅、省司法厅联合会签文件并出台《涉法涉诉信访活动中涉嫌犯罪案件证据收集和移送工作指引（试行）》，有效突破法律适用难、责任衔接难等重点问题，进一步维护正常的信访秩序、社会秩序和公共安全。
切实解决人民群众反映集中的群众来信部分回复不及时、矛盾实质性化解质量不高等问题，将信访工作列为主题教育大调研重点内容，实现“公正司法、人民满意”。攻坚涉民营企业案件痛点。将法院信访工作纳入党和政府信访工作大局，全面提升人民群众满意度。有效堵塞执法司法漏洞，客观评价信访法官办案质效，以规范流程和完备体系夯实高质量发展根基，聚焦审判、执行、信访重点难点，第一时间受理、推送和回应群众诉求。制发《涉诉信访事项依法终结退出工作通知》，全方位、多角度、深层次提升信访工作质效。主动适应社会主要矛盾变化，全面摸排信访信息。制定《全省法院信访条线法官管理指标》，坚持刀刃向内，用“析因追责”查“事”。依法终结71件信访案件，
主动回应群众关切。将“三访一包”作为办实事、解民忧的重要举措，改进院、庭长信访接待日制度，领导班子成员主动带头约访、带头接访，以上率下做好“送上门的群众工作”。主题教育期间，共接待来访群众3500余人次，切实把群众诉求解决在先、矛盾化解在早。
黑龙江法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真践行“浦江经验”，从源头上、本质上化解矛盾纠纷，全力把信访工作做到群众心坎上。
对1067件涉民营企业诉讼执行积案、涉诉信访案件靶向攻坚，营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法治环境。开展涉民营企业涉法涉诉问题专项攻坚行动，全部纳入攻坚范围，开展全省法院“解难题提质效严追责”涉诉信访重点案件专项攻坚活动，切实解决群众急难愁盼问题。将信访法官列入条线考核，大兴调查研究。开展调研10余次，以源头预防和化解信访矛盾为切入点，建立重大敏感期间信访信息日排查、日研判、零报告制度，积极与同级党委政法委、信访联席会等部门协调配合，把司法便民利民惠民做细做实。综合运用教育疏导、释法析理、司法救助等多种手段，持续深入地把“有信必复”这项民心工程做实做细做好。直奔基层、直面群众、直击矛盾，化解率68.67%。充分释放人民法院工作高质量发展的内生动力。推动疑难复杂信访案件得到实质性化解。
着力打造“人民满意窗口”。设立行政、民事、刑事、审监、执行和涉民营企业涉诉信访接待窗口，准确把握诉访分离、分类处理要求，严格规范受理、转送、办理、送达等各环节工作，精准跟踪督办，共接待分流初访350余件次，重复访170余件次，满足了群众的多元司法需求。
着力推进信访终结退出。用“指标考核”管“人”。推动161件确认终结案件有序退出法律程序，攻坚“三访”积案化解难点。黑龙江法院将政治督查、案件评查、质量检查作为常态化监督的重要手段，依法维护民营企业合法权益，开展涉诉重复访、越级访、集体访专项治理行动，以《关于做好涉法涉诉信访事项终结退出工作的指导意见》为基础，信访工作是重要的群众工作。打造源头解本、中端发力、后端督责、专项攻坚的“全端信访化解”机制，黑龙江法院围绕案结事了人和的目标，黑龙江法院把做实信访工作作为增进人民群众司法获得感、厚植党执政根基的一项基础性工程，最大限度实现“案结事了、息诉息访”，依托《信访析因追责实施办法》，激励法官依法履行责任、自觉承担责任。
着力规范办理流程。畅通群众诉求表达渠道，坚持“接诉即办”“有信必复”，健全受理、办理、督办、答复、结案全链条闭环办理模式，办理群众来信800余件次，7日回复率和3个月答复率均达到100%，切实帮助人民群众解决实际困难。
凝聚最高法院、省委政法委、省信访局、公安机关等职能部门合力，全面落实问题化解、原因查明、责任追究“三个同步”要求，已分类销“访”114件，把法治思维、法治方式、依法履职、依法尽责内化为政治信仰。通过“上级交、源头排、基层报”全面收集排查166件“三访”案件，目前，及时发现、纠正司法办案中存在的突出问题，
黑龙江法院把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为信访工作的出发点和落脚点，紧密结合司法职能，联动发力，着力破解难题、推动发展。
